Condizioni Generali
Gentile Cliente,
Desideriamo ringraziarla per aver scelto i nostri servizi.
Al fine di garantire una collaborazione chiara e soddisfacente, di seguito riportiamo le condizioni generali che regolano i nostri servizi di stampa e progettazione grafica.
La trasparenza e l'attenzione ai dettagli sono per noi fondamentali per offrirle un'esperienza all'altezza delle sue aspettative.
In questa sezione troverà tutte le informazioni relative ai costi di impianto, servizi grafici, modalità di pagamento, tempi di consegna e condizioni per eventuali contestazioni.
Tali linee guida sono pensate per assicurare una gestione ottimale di ogni progetto, rispettando al meglio le sue esigenze.
La invitiamo a leggere attentamente le condizioni riportate di seguito e a contattarci per qualsiasi chiarimento o richiesta aggiuntiva.
1. Costi di impianto stampa
• Impianto stampa gratuito per ordini superiori a 500€.
• Per ordini inferiori, il costo dell'impianto stampa è:
- 15€ per stampe a due colori su due lati (una tantum).
- 30€ per stampe a tre o quattro colori su due lati (una tantum).
• Impianto per ricamo: 30€ (una tantum).
2. Interventi grafici
• Intervento per conversione di loghi non vettoriali: 15€.
• Progettazione grafica:
- Livello 1: 15-20€.
- Livello 2: 25-30€.
- Livello 3: prezzo da definire.
3. Contestazioni e reclami
Eventuali contestazioni devono essere inoltrate per iscritto entro 5 giorni dalla ricezione della merce, rispettando quanto precedentemente pattuito per iscritto.
4. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base a destinazione e volume dell'ordine.
5. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono definiti al momento della conferma dell'ordine, con un minimo di 10 giorni lavorativi, salvo ritardi causati dagli spedizionieri, per i quali il fornitore declina ogni responsabilità.
6. Condizioni di pagamento
Il pagamento avviene con un acconto del 50% alla conferma dell'ordine e saldo del 50% alla consegna.
7. Campioni personalizzati
La realizzazione di campioni personalizzati prevede un costo specifico.